Pravila privatnosti
Vrijedi od 1. rujna 2023. godine
UVOD
Definirali smo ovu Politiku privatnosti kako bismo objasnili i opisali osobne podatke koje prikupljamo, u koje svrhe to radimo, kao i vaša prava na privatnost i način na koji ih možete ostvariti.
Ova Pravila o privatnosti primjenjuju se na našu upotrebu osobnih podataka koje smo prikupili ili ste nam pružili u vezi s korištenjem naše web stranice (powerbrick.rent), (u daljnjem tekstu «Web stranica») i / ili mobilne aplikacije (u daljnjem tekstu: «App» »).
Domenica d.o.o, kao tvrtka sa sjedištem u Hrvatskoj, dužna vas je informirati o načinu prikupljanja i obrade vaših osobnih podataka, a to je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka EU 2016/679 (u daljnjem tekstu „GDPR“) .
Sve promjene u ovom Pravilniku o privatnosti bit će objavljene na našoj web stranici i u aplikaciji. U slučaju značajnih promjena, također ćemo obavijestiti korisnike Domenica d.o.o. putem e-pošte ili na druge načine.
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s našim Pravilima o privatnosti ili u vezi s našom praksom privatnosti koja nisu navedena u ovim Pravilima o privatnosti, kontaktirajte nas:
E-poštom info@powerbrick.rent
Svrha obrade za koju se prikupljaju osobni podaci i pravni temelj obrade
Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo kada je to potrebno za rad, pružanje ili poboljšanje naših usluga koje se nude našim korisnicima. Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo kako bismo:
- Pružili usluge za koje ste se pretplatili
- Naplatiti vam isporučene usluge
- Prikupili statističke podatke
- Izvršili tehničko održavanje naših usluga
- Pružili marketinške usluge koje izravno provodi Domenica d.o.o.
- Pružanje prediktivnih marketinških usluga
- Pružili ciljane marketinške usluge
- Pružamo vam popuste i komercijalne geste (programi vjernosti, posebne ponude itd.), Uključujući treće strane (poput telekom operatera, …). Te će treće strane podijeliti vaše podatke s nama, a mi ćemo ih obrađivati u skladu s našom politikom privatnosti.
- Obrađivali vaše zahtjeve o našim uslugama, slati biltene i / ili marketinške e-poruke, obavještavati vas o našim uslugama, tražiti povratne informacije o našim uslugama ili vas obavještavati o promjenama i poboljšanjima naših usluga
- Potvrdom da vaše korištenje naših usluga ne krši naše uvjete i odredbe ili bilo koji zakon ili propis
Pravna osnova za ovu obradu je izvršavanje ugovora o usluzi koji ste prihvatili u trenutku ulaska.
Na temelju mjesta preuzimanja (PowerBrick mobilnog punjača), vremena i povrata podataka o preuzimanju, Domenica d.o.o. informirat će vas s marketinškim informacijama o promocijama, novim uslugama i ponudama trećih strana.
Pravna osnova za ovu obradu temeljit će se na vašem pristanku datom u trenutku vašeg ulaska.
Domenica d.o.o. također će prikupljati tehničke informacije kako bi upravljali / poboljšali dostupnost usluge i održavali / poboljšali kvalitetu. Ovi će tehnički podaci biti anonimizirani i nakon toga neće biti predmet GDPR-a.
Osobne podatke obrađuje Domenica d.o.o. Domenica d.o.o. ograničava prikupljene osobne podatke na ono što je potrebno u odnosu na gore spomenute svrhe.
Za isporuku usluga na koje ste se pretplatili prikupit će se sljedeći podaci:
- Ime i prezime
- Broj mobitela kao identifikacija
- Dob i spol
- Email adresa
- Podaci o poslovnom kontaktu (IP adresa)
- Podaci o prijavi i računu
- Tehničke informacije (vrsta korištenog mobilnog uređaja, podaci o mobilnoj mreži, mobilni operativni sustav, vrsta korištenog mobilnog preglednika i postavka vremenske zone)
- Geolokalizacija
- Datum i vrijeme otključavanja i vraćanja PowerBrick mobilnih punjača
Za isporuku marketinških podataka na koje ste dali pristanak obrađivat će se sljedeći osobni podaci:
- Komunikacijske i marketinške preferencije
- Interesi, preferencije, povratne informacije i odgovori na ankete
- Osobni podaci koje je korisnik dostavio (poput podataka danih u korespondenciji s MPS-om)
- Informacije o najmu kao što su potrošeni iznosi, učestalost iznajmljivanja i obrasci
Domenica d.o.o. čuvat će vaše osobne podatke tijekom sljedećeg razdoblja:
- Za vrijeme trajanja ugovora između Domenica d.o.o. i Vas
- Za bilo koje razdoblje definirano zakonom ili regulatornim obvezama
Domenica d.o.o. se ne obraća nikome mlađem od 18 godina (u daljnjem tekstu «Djeca»).
Svjesno ne prikupljamo osobne podatke ili podatke koji mogu identificirati osobe mlađe od 18 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da su nam vaša djeca pružila osobne podatke, kontaktirajte nas.
Ako Domenica d.o.o. sazna da smo prikupili osobne podatke od djece bez provjere pristanka roditelja, poduzimamo korake za uklanjanje tih podataka s naših poslužitelja.
Koliko dugo Domenica d.o.o. čuva osobne podatke?
Domenica d.o.o. čuva osobne podatke samo ono vrijeme koje je strogo potrebno kako bi se omogućilo korištenje naših usluga i / ili ispunjenje gore navedenih svrha i / ili u skladu sa zakonskim ili regulatornim obvezama.
Ne dovodeći u pitanje gore navedeno, bilo koji i svi osobni podaci koje navedete anonimni će se godinu dana nakon prikupljanja i kao takvi će se čuvati u isključivo statističke svrhe.
Ako imate pitanja u vezi s određenim razdobljem pohrane vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas e-poštom na info@powerbrick.rent
Kolačići i drugi alati za praćenje
Koriste se sljedeći kolačići: Google Analytics i Firebase praćenje protoka korisnika na web stranici i u aplikaciji za praćenje prodajnog toka i potencijalnih mjesta odbacivanja unutar njega.
Primatelji prikupljenih osobnih podataka
Tijekom obrade vaše će osobne podatke obrađivati treće strane s kojima Domenica d.o.o. ima ugovor o obradi koji jamči vašu privatnost.
Treće strane će obrađivati vaše osobne podatke prema potrebi kako bi:
Voditi računa o uslugama i sigurnosti plaćanja Usluge kontakt centra Aplikacije PowerBrick.
Osobni podaci koji se dijele s tim trećim stranama bit će ograničeni u mjeri u kojoj tim trećim stranama omogućuju pružanje usluge na zahtjev Domenica d.o.o.
Domenica d.o.o. bi u brojnim situacijama mogao imati zakonsku obvezu dijeljenja vaših osobnih podataka s policijom i / ili pravosudnim instancama, na primjer:
Poštivanje zakonske obveze Za zaštitu i zaštitu prava ili vlasništva
Da bi se spriječile ili istražile moguće nepravde u vezi sa Uslugom
Da bi zaštitili osobnu sigurnost korisnika Usluge ili javnosti
Kako bi zaštitili Domenica d.o.o. od pravne odgovornosti
Imati pristup izvršavanju svojih prava
Kao kupac imate sljedeća prava: Da od Domenica d.o.o. dobijete koji se Vaši osobni podaci obrađuju, u koju svrhu, kategorija osobnih podataka, razdoblje čuvanja ako je dostupno. Da bi se dobio ispravak osobnih podataka koje obrađuje Domenica d.o.o. Za stjecanje prava na brisanje (Pravo na zaborav).Da bi se postiglo ograničenje obrade. Da bi se steklo pravo na prigovor automatiziranom pojedinačnom donošenju odluka. Da biste izvršili svoja prava, svoj zahtjev možete poslati na:
E-poštom: info@powerbrick.rent. Preko naše web stranice: https://powerbrick.rent/
UGOVOR IZMEĐU KORISNIKA i DOMENICA d.o.o.
Korištenjem ovih web stranica, odnosno bilo koje usluge na njima navedene, Vi prihvaćate uvjete korištenja i obavijesti koje se ovdje nalaze. Ako niste suglasni s uvjetima korištenja ne koristite ove stranice.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI
Domenica d.o.o. cijeni Vašu privatnost i zbog toga posluje prema sljedećim načelima:
Mi izričito navodimo kada su nam potrebni Vaši osobni podaci. Prosljeđujemo Vaše osobne podatke relevantnoj trećoj osobi koja je pružatelj usluge koju ste rezervirali i platili preko WS-Pay servisa. Također koristimo Vaše osobne podatke za obradu Vaših zahtjeva unutar PowerBrick sustava i povremeno da bismo Vas obavijestili o novostima koje se tiču usluga.
Kako bismo uvijek imali Vaše točne podatke u trenutku kad trebate našu uslugu ili drugu informaciju, molimo da nas obavijestite ukoliko dođe do promjene u Vašim osobnim podacima ili ukoliko ste pogriješili pri unosu istih.
Ako uočite da Domenica d.o.o. ne postupa prema ovim načelima ili imate bilo kakvu drugu primjedbu vezanu uz način poslovanja, obavijestite nas na info@powerbrick.rent i mi ćemo upotrijebiti sve ekonomski opravdane napore da istražimo i ispravimo problem što je prije moguće.
OGRANIČENJE NA OSOBNO, NEKOMERCIJALNO KORIŠTENJE
Ove web stranice namijenjene su korisnicima za osobno, nekomercijalno korištenje. Nije dozvoljeno mijenjati, kopirati, distribuirati, prikazivati, objavljivati ili na bilo koji drugi način prenositi ili prodavati bilo koju informaciju, uslugu ili proizvod koji se objavljuje na ovim stranicama.
VLASNIŠTVO
Sadržaji i formati na ovim web stranicama su vlasništvo tvrtke Domenica d.o.o., osim djela fotografija koje se ne koriste u komercijalne svrhe, a na zahtjev autora ili vlasnika bit će povučene sa stranica (ukoliko ne postignemo drugačiji dogovor).
OGRANIČAVANJE OD ODGOVORNOSTI
Informacije na ovim stranicama smatraju se ispravnima u trenutku unošenja. Svi podaci redovito će se pregledavati, a eventualne greške odmah uklanjati. Domenica d.o.o. zadržava pravo promjene podataka na ovim stranicama bez posebnog upozorenja.
ZABRANJENO ILEGALNO KORIŠTENJE
Korištenjem ovih web stranica obvezujete se da informacije ovdje dobivene nećete koristiti u zabranjene ili ilegalne svrhe ili radnje.
LINKOVI NA STRANICE TREĆIH OSOBA
Ove stranice mogu sadržavati linkove na stranice drugih tvrtki ili osoba. Ti linkovi su samo za Vašu informaciju, a Domenica d.o.o. ne snosi odgovornost za točnost informacija ili sadržaj tih stranica.
PROMJENA OVIH UVJETA I DRUGIH UVJETA POSLOVANJA
Domenica d.o.o. zadržava pravo promjena navedenih uvjeta korištenja web stranica i drugih uvjeta poslovanja. Promjene ne utječu na već izvršene i uplaćene rezervacije.
DODATNE NAPOMENE
Transakcije kreditnim karticama posebno su zaštićene SSL protokolom.
Izjava o zaštiti prijenosa osobnih podataka
Zaštita osobnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679-Uredba te provedbe Opće uredbe o zaštiti podataka
Monri WSPay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prijenosa podataka.
Monri WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.
Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima.
Za izvršenje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su sljedeći osobni podaci kupca:
Ime i prezime
E-mail
Telefon
Adresa
Mjesto
Poštanski broj
Država
Vrsta kartice
Broj kartice
Vrijeme trajanja kartice
CVV kod kartice
Monri WSPay ove osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.
Monri WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.
Domenica d.o.o. ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.